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邁思德全員學習商務禮儀,爭做有禮有節的商務人

文章出處:蘇州邁思德超凈科技有限公司 人氣:發表時間:2017年09月27日

2017912號,銷售部門勾輝為邁思德上了一堂精彩的商務禮儀課,勾輝學習了商務禮儀后,整理出一份完整的PPT,回來積極地為同事轉訓,讓大家知曉商務禮儀,更好地服務于客戶!

首先講了禮的定義和重要性,其中穿插講了一個禮儀的故事:一個窮困潦倒的年輕人跑去問佛,說到自己為什么這么貧困?佛說了一句:要懂得施舍!年輕人納悶了,自己已經這么窮了,還能有什么施舍給別人呢?佛笑著答道:這個施舍不是金錢上的施舍,而是顏施、言施、眼施、身施、心施、座施、房施,這七大施舍,主要意指做人的個人修養和禮儀。

邁思德全員學習商務禮儀,爭做有禮有節的商務人

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而后講解了商務禮儀的核心,就是尊重,要尊重上司、同事、下屬、客戶、對手、所有人。同時和客戶的會面禮儀是重點講解的,其中包括了握手禮儀、名片禮儀、介紹禮儀。講到握手禮儀的時候,其中還向我們演示了美國總統特朗普著名的“握手殺”,剖析了哪些是握手的禁忌,以后在商務活動中我們需要重點注意的握手細節問題等等。隨后講了商務禮儀中的位次禮儀,這其中又涉及了座次禮儀、引領禮儀、乘車禮儀。例如座次禮儀,一般和客戶會面,一般是以右為尊,主左賓右,領導坐在中間位置,還有另外一個重要法則,就是以遠為上,參照物是門,賓客一般坐在門對面,便于一攬全局。

最后,說明了禮儀是自律的,而不是嚴苛他人的,如果他人有做得失禮的地方,要懂得包容。所以,我們每一個人都能學會尊重他人,包容他人,時時注意自己的說話方式、儀容儀表,那么不僅能提升自我形象,實現自己的人生價值,還能充分提升公司企業形象,促進公司健康快速發展。



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